7j7bd গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা ও পরিধি

7j7bd ("আমরা", "আমাদের") 7j7bd.pro ("প্ল্যাটফর্ম")-এ আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগকারী সমস্ত ব্যক্তির গোপনীয়তা সুরক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী, বাজি রাখা, তহবিল জমাকারী বা কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার এবং আপনি কীভাবে সেগুলি প্রয়োগ করতে পারেন তাও ব্যাখ্যা করে।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

2আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের মাধ্যমে যখন আপনি পরিদর্শন করেন এবং লেনদেন করার সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে। নীচের সারণিটি আমরা সংগ্রহ করা ডেটার মূল বিভাগগুলি, কেন আমরা প্রতিটি সংগ্রহ করি এবং আমরা কতদিন রাখি তার সারাংশ দেয়।

3আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্যই ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসংগতিপূর্ণ উপায়ে ব্যবহার করি না। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তার প্রাথমিক ব্যবহারগুলি হল:

• আপনার 7j7bd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং বেটিং মার্কেট ও ক্যাসিনো গেম সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ফিচারে অ্যাক্সেস সক্ষম করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সহ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্বের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনাকে লেনদেনমূলক যোগাযোগ (জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং আপনি অপ্ট-ইন করলে 7j7bd-এর প্রাসঙ্গিক অফার ও ইভেন্ট সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি আইনি ভিত্তি চিহ্নিত করতে বাধ্য করে, আমরা কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিতগুলির এক বা একাধিকের উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক রেকর্ড রাখা, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নয়ন — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার নিজস্ব ডেটা-সুরক্ষা অধিকার দ্বারা বাতিল হয় না।
• সম্মতি: আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো এবং আপনার ডিভাইসে অ-প্রয়োজনীয় কুকি রাখা। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে বা আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা: দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি-প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অনুরূপ স্টুডিও): প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করতে। এই প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারি ও অডিটিং সক্ষম করতে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• সক্ষম আইনি কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আদালতের আদেশ বা সক্ষম সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ দ্বারা ডেটা প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য।

6আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7j7bd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের সেবা দেয় এবং বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা অঞ্চলের মধ্যে রাখার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা করে। তবে আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন বৈশ্বিক পেমেন্ট নেটওয়ার্ক ও ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী) বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর হলে, আমরা নিশ্চিত করতে যথাযথ পদক্ষেপ নিই যে আপনার ডেটা এই নীতি ও প্রযোজ্য ডেটা-সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা স্তর পায়, যার মধ্যে রয়েছে:

• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে প্রবেশ করা যার মধ্যে উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ধারা রয়েছে যা সেই প্রদানকারীদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সমতুল্য মানে বাধ্য করে।
• নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে ডেটা বেনামী বা ছদ্মনাম করা।
• শুধুমাত্র সম্মানজনক, প্রতিষ্ঠিত পরিষেব া প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করা যারা তাদের নিজস্ব শিল্পমানের ডেটা নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন ও গোপনীয়তা অনুশীলন বজায় রাখে।
• প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, আমরা যদি এমন ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হই যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে জানানো।
• এই নীতি ও প্রযোজ্য ডেটা-সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে অব্যাহত সম্মতি নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমে আমাদের তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সম্পর্ক পর্যালোচনা করা।

7ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7j7bd প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রানজিটে থাকা ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন তথ্য, আর্থিক বিবরণ ও ব্যক্তিগত তথ্য আটকানো যাবে না।
• আমাদের ডেটাবেসে বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স, পরিচয়পত্র ও অ্যাকাউন্টের তথ্য।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করে, সমস্ত কর্মীদের অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিটের অধীনে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ম্যালওয়্যার বা অস্বাভাবিক ট্র্যাফিক প্যাটার্নের লক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ, দ্রুত ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি সহ।

8কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা মূল কার্যকারিতা প্রদান করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং (যেখানে সম্মতি দেওয়া হয়েছে) আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, বাজি প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি ধীরে লোড হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে, যা আমাদের ক্রমাগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও ডিসপ্লে বিকল্পগুলি মনে রাখে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট অংশগুলি সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত হতে পারে।

9আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা-সুরক্ষা আইনের অধীনে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপি এবং আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা অনির্ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। এই অধিকারটি আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীনে — উদাহরণস্বরূপ, আমাদের আর্থিক বিধিমালা দ্বারা নির্ধারিত সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

10বিপণন যোগাযোগ ও অপ্ট-আউট

আপনি 7j7bd থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করলে, আমরা আপনাকে বোনাস, ক্রীড়া ইভেন্ট (BPL, IPL ও T20 টুর্নামেন্ট সহ), নতুন গেম প্রকাশ এবং ঈদ ও পহেলা বৈশাখ অফারের মতো মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারি। আমরা সর্বদা:

• সমস্ত বিপণন বার্তায় স্পষ্টভাবে প্রেরক হিসেবে নিজেদের পরিচয় করিয়ে দেব।
• প্রতিটি প্রমোশনাল SMS ও ইমেইলে একটি স্পষ্ট ও সহজ আনসাবস্ক্রাইব প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করব।
• ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনসাবস্ক্রাইব অনুরোধ মেনে নেব। অপ্ট আউটের পরে, আপনি লেনদেনমূলক বার্তা (জমার নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাওয়া অব্যাহত রাখবেন কারণ এগুলি বিপণন নয়।
• কখনো তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগের বিবরণ শেয়ার করব না।
• আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে এবং আপনি কোন ধরনের যোগাযোগ পেতে বা বন্ধ করতে চান তা নির্দিষ্ট করে যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

11এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7j7bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমরা কীভাবে কাজ করি তার পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনে উন্নতি প্রতিফলিত করতে। এই নীতির শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে এটি শেষবার কখন পর্যালোচনা করা হয়েছিল।

যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, আমরা নতুন উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার শুরু করি, তৃতীয় পক্ষের নতুন বিভাগের সাথে শেয়ার করি বা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি পরিবর্তন করি — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সেই তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12যোগাযোগ ও ডেটা নিয়ন্ত্রক

7j7bd হল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দিতে লক্ষ্য রাখি। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণে অনুরোধ পাই, আমরা আরও ৩০ দিনের জন্য এই সময়সীমা বাড়াতে পারি, যে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধনের ও তার কারণ সম্পর্কে জানাব।